プライバシー
ポリシー

はじめに

株式会社ENKAN（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性に鑑み「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、お客様（ウェブサイトのご利用者、取引先ご担当者様を含みます）の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報保護法に準拠するものとします。

1 個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得および利用いたします。

当社の運営するサービスへの登録およびサービス利用時の本人認証ならびにお客様の管理のため
決済、商品のお届け、ご提供、その他お客様との間の契約に基づく義務の履行のため
お問い合わせ、商品への加工サービスの実施、修理・サポートへの対応、確認および記録のため
不正行為等の防止および対応のため
ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン・アンケート等の情報提供のため
サービスの保守、管理のため
マーケティングデータの調査および分析ならびにマーケティング施策の検討および実施のため
取得した閲覧履歴や購入履歴等の情報を分析して、ご興味やご関心に応じた新商品・サービスに関する広告のため
当社の提供するデジタルサービス、商品、マーケティング等お客様の体験の改善および向上ならびに新たな商品・サービスの企画、研究および開発のため

2 個人情報の第三者への提供について

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様ご本人のご同意がある場合
生命、身体または財産の保護のために必要がある場合があって、お客様ご本人のご同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人のご同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合
合併、その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
その他法令で認められる場合

3 取得・利用する情報について

当社は、前条の定めに加え、お客様に対する以下の目的のために、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢、性別、身長・体重等の外形情報、居住地域など）、Cookie、IPアドレス、ウェブサイトやアプリの閲覧情報・行動履歴、ECの購買履歴、アプリにより計測する位置情報、ご使用のデバイスに関する情報、並びにインターネット上での標準技術で取得可能な情報（以上「インフォマティブデータ」と総称します。）を取得し、利用することがあります。

当社は、お客様の会員登録情報と、当該お客様のインフォマティブデータを紐づける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブデータも個人情報として取り扱います。

カスタマーセンターやWEBサイトでのサービス品質向上のため
お客様の関心等を分析し、商品・サービスを改善するため
広告配信、ウェブサイトやアプリのコンテンツ表示、およびリターゲティングのため
お客様が関心を有する可能性のある商品、サービス、またはスタイリングについて、ウェブサイトやアプリ、電子メール等でご提案するため
お客様にご提供した情報の有効性を計測、または理解するため
お客様のご希望に基づく電子メール等の配信制御のため

クッキー（Cookie）について

ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ（記憶装置）およびアプリケーションソフト上で記録管理する技術のことを「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトの中には、お客様が当社のウェブサイトを一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しているページがあります。ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合には、商品のご購入等サービスの一部、または全部につき、ご利用いただけないことがあります。また、ウェブサイトの改善を行うため、個人が特定できない状態で、お客様のウェブサイトご利用状況を調査するために、クッキーを利用します。当社が広告を配信することを目的として、委託先の発行するクッキーによる行動情報の取得・利用が行われる場合があります。当該委託先のクッキーの詳細、および取得される情報は、当該委託先のプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。当該委託先のクッキーを介した広告配信の無効化をご希望される場合は、下記の該当企業のウェブサイトより、無効化してください。
GoogleAnalytics／LINE／AppsFlyer／FireBase

GoogleAnalyticsについて

当社はGoogleが提供するGoogleAnalyticsを利用しております。当社はGoogleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleAnalyticsにおけるデータの取り扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

4 個人情報の安全管理について

当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には次に掲げる事項が含まれます。

組織的安全管理措置
個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報の取扱状況について定期的に自己点検しております。
人的安全管理措置
個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
物理的安全管理措置
個人情報を含む電子媒体の盗難や紛失等を防止するための対策の整備をしております。
技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しております。また個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

5 個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について

当社は、利用者が当社にご提供いただいた個人情報の開示、訂正または利用停止を希望される場合は、当社所定の手続きに従いご本人であることを確認させていただいたうえで、次の場合を除き、誠実かつ速やかに対応します。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合

6 お問い合わせ窓口

個人情報取扱事業者：株式会社ENKAN　プライバシーポリシーお問い合わせ窓口
住所：東京都中央区日本橋人形町1丁目2番7号　人形町サンシティビル3F
代表者：山田　一人
Email：shop-info@enkan.co.jp